Medewerker Advies & Klantenservice

SOLLICITEER


Uren per week 28
Plaats Uden
Functie Medewerker Advies & Klantenservice
Opleidingsniveau MBO

Intro

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien. En daar gaan we voor. Met een jong, professioneel, ambitieus en informeel team.

  • Wiltec is sinds 2012 jaarlijks uitgeroepen tot Best Managed Company!
  • 96% van de klanten blijft langer dan 5 jaar klant
  • Eigen talent ontwikkelprogramma’s en vitaliteits- en gezondheidsprogramma’s
  • Bij Wiltec kun je iedere dag een beetje beter worden, in een goede werksfeer!

Jij kunt ook een rol spelen bij het vormgeven van de toekomst van Wiltec! Elke dag zijn zo'n 380 Wiltec medewerkers in de weer om onze klantbehoefte waar te maken. Heb jij ook de ambitie om een verschil te maken? Dan is Wiltec hét bedrijf voor jou. Bij Wiltec zijn wij ervan overtuigd dat je alleen met de allerbeste medewerkers het verschil maakt. Voor klanten, voor toeleveranciers, maar ook voor elkaar, als collega’s onder elkaar.

Functie omschrijving

Heb jij een passie voor klantcontact en ben jij in staat om elke klant een glimlach te bezorgen? Ben je servicegericht en zet je van nature altijd een extra stap voor de klant? Werk je graag in een dynamische organisatie die volop in beweging is én waar veel ontwikkelmogelijkheden zijn? Dan is dit je kans! 
 
Wat ga je doen 
Als Medewerker Advies & Klantenservice sta jij klaar voor onze klanten. Ze kunnen bij jou terecht met vragen over onze dienstverlening, onze webshop of artikel- prijs-  voorraad- of leverinformatie. De klant voelt zich bij jou thuis! 

Je hebt telefonisch en via email contact en persoonlijke service is daarbij erg belangrijk. Veel van onze klanten komen met grote regelmaat terug, dat maakt het werk voor jou extra leuk. Jouw talent is om klanten te ontzorgen en door je proactieve houding zie je mogelijkheden om dit iedere dag een stapje beter te doen. In de toekomst heb je al contact gehad met de klant voordat een behoefte is opgemerkt, daar ga jij voor! 

Je bent proactief, ondernemend en werkt resultaat en service gericht, je weet anderen hier in mee te nemen. Samen met je collega’s van het customer contact center maken jullie het verschil. 

Vind jij klantcontact het mooiste wat er is, weet jij precies wat klantgericht werken is en heb jij het talent om je in elke klantsituatie in te leven? Dan is dit een geweldige functie voor jou! 
 

Functie-eisen

Hoe zien wij jou?  

  • Je hebt een MBO opleiding en commerciële ervaring. 
  • Je bent communicatief sterk en een kei in relatiebeheer. 
  • Je bent klantgericht, proactief en resultaatgericht en weet het beste uit jezelf en anderen te halen. 
  • Je bent voor 28 tot 32 uur beschikbaar. 

SOLLICITEER




SOLLICITEER

Vragen over de procedure?

Rianne Onckels

Recruiter


Vacature delen