VACATURE

Proces analist

Uden

Intro

Wil jij invulling geven aan het stap voor stap en duurzaam verbeteren van processen binnen onze organisatie en daarbij gerelateerde projecten managen? Lees dan zeker verder!

Wat vragen wij

Functie
Proces analist
Uren per week
36-40
Opleidingsniveau
HBO/WO

Vacature

Functieomschrijving

Met een efficiënt en effectief procesmanagement besparen wij niet alleen tijd, maar zorgen we er ook voor dat we als organisatie snel kunnen inspelen op veranderingen. Door een goed procesmanagement zijn we in staat onze klanten sneller en nog beter te bedienen en voldoen we aan de wet- en regelgeving. Het voornaamste doel is om onze bedrijfsprocessen telkens te blijven verbeteren om zo verspilling te voorkomen en kwaliteit te verhogen. In de ‘rol’ als Proces analist ben jij de ‘spin in het web’ om dit doel te realiseren. Daarbij ga je aansturen, coördineren, trainen en coachen, maar vooral ook zelf aanpakken.

Je hebt binnen elk proces te maken met meerdere betrokkenen van verschillende afdelingen of soms zelfs met verschillende (externe) organisaties. Dat betekent dat je samenwerkt met verschillende mensen en disciplines, waarmee je afspraken maakt en prioriteiten stelt. Iedereen heeft hetzelfde doel; dát leveren wat de klant verwacht. Echter niet iedereen zal op één lijn zitten. Hierdoor kunnen problemen ontstaan. Het is bekend dat waar processen worden uitgevoerd risico’s en inefficiënties optreden. Om hierop goed te kunnen reageren zul je het proces goed moeten bewaken, de risico’s en inefficiënties inventariseren en natuurlijk monitoren en waar nodig bijsturen.

Beproefde methoden om hiermee aan de slag te gaan zijn Lean en Lean Six Sigma. Methoden waar snelheid, kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan, maar ook procesbeheersing en het voorkomen van defecten spelen een belangrijke rol. Als Proces analist binnen onze organisatie ben je bij voorkeur bekend met deze methoden. Ook ketenmanagement is een vertrouwde ‘term’ voor je om verbeteringen samen met medewerkers in de gehele procesketen door te voeren. Kortom; jij weet hoe duurzame verbeteringen stap voor stap in een organisatie gerealiseerd blijven worden!

Wat breng je mee?

  • Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau (bijvoorbeeld richting Bedrijfskunde, Controlling, Economie) en je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als proces verbeteraar
  • Je hebt ervaring in het realiseren van verbetertrajecten
  • Je hebt affiniteit en interesse in softwareoplossingen en hardware
  • Je hebt een stevige persoonlijkheid en bent stressbestendig
  • Je bent een teamspeler, je kunt draagvlak creëren en het begeleiden van medewerkers gaat je goed af
  • Je bent in staat om gestructureerd en efficiënt te werken, om deadlines te behalen en daarbij altijd het totaaloverzicht te behouden

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een goed salaris
  • 28 vrije dagen op fulltime basis én de mogelijkheid er 5 bij te kopen
  • Een gedegen onboarding traject, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
  • Jezelf ontwikkelen binnen onze Academy en met SkillsTown waarin 1000+ (online) trainingen te vinden zijn -> voor ieder wat wils!
  • Goede pensioenregeling, waarvan Wiltec het grootste deel inlegt
  • Elke dag vers fruit op de werkvloer!
  • Goede koffie ☕️
  • Een fietsplan
  • Personeelskorting op onze producten of via Personeelsvoordeelwinkel
  • Sporten met korting via Bedrijfsfitness Nederland
  • En niet onbelangrijk: Leuke en gezellige bedrijfs- en teamuitjes 🎉

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien en dat is waar we voor gaan!

Wiltec is specialist op het gebied van Industrie en Spuiterijtechniek, Veiligheid en Beroepskleding en Facilitaire producten. Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw!

Bekijk onze video voor een eerste indruk!

Wat collega's vertellen

Tim

Category Manager

Tim is sportman, Bourgondiër en Category Manager Oppervlaktebescherming. Hij zoekt naar nieuwe producten om in de markt te zetten, ondersteunt de verkoopteams en onderhoudt de contacten met de leveranciers. “Het leukste moment was het 25-jarig jubileumfeest; een super feestlocatie, heerlijk eten, goede artiesten en de meest fantastische collega’s!”.

Kim Kuijpers

Marktspecialist

Werkt er al 7,5 jaar! Kim is begonnen bij het Customer Contact Center, overgestapt naar onze Duitse markt en klanten en is inmiddels marktspecialist. Werkt veel samen met collega’s, bouwt waardevolle relaties op met klanten en lost graag hun problemen op. Kim is dol op de feestjes en houdt van directe humor.

Collin Van Amstel

Medewerker Customer Service

Collin houdt van gezelligheid, variatie en uitdagingen. Drie dingen waar hij elke dag mee te maken heeft in zijn functie! Hij is druk bezig met werkkleding, klantcontact en het ontzorgen van onze klanten. Zowel doordeweeks als in het weekend houdt Collin wel van een beetje gezelligheid. Hij mist zelden een vrijdagmiddagborrel!

José

Receptioniste

"Iedere werkdag is anders en de werksfeer is goed; collega’s zijn behulpzaam en geïnteresseerd. Je kunt hier blijven leren en groeien, dat biedt perspectief"

Overtuigd? Solliciteer direct!

Solliciteren