Uden
Wil jij invulling geven aan het stap voor stap en duurzaam verbeteren van processen binnen onze organisatie en daarbij gerelateerde projecten managen? Lees dan zeker verder!
Met een efficiënt en effectief procesmanagement besparen wij niet alleen tijd, maar zorgen we er ook voor dat we als organisatie snel kunnen inspelen op veranderingen. Door een goed procesmanagement zijn we in staat onze klanten sneller en nog beter te bedienen en voldoen we aan de wet- en regelgeving. Het voornaamste doel is om onze bedrijfsprocessen telkens te blijven verbeteren om zo verspilling te voorkomen en kwaliteit te verhogen. In de ‘rol’ als Proces analist ben jij de ‘spin in het web’ om dit doel te realiseren. Daarbij ga je aansturen, coördineren, trainen en coachen, maar vooral ook zelf aanpakken.
Je hebt binnen elk proces te maken met meerdere betrokkenen van verschillende afdelingen of soms zelfs met verschillende (externe) organisaties. Dat betekent dat je samenwerkt met verschillende mensen en disciplines, waarmee je afspraken maakt en prioriteiten stelt. Iedereen heeft hetzelfde doel; dát leveren wat de klant verwacht. Echter niet iedereen zal op één lijn zitten. Hierdoor kunnen problemen ontstaan. Het is bekend dat waar processen worden uitgevoerd risico’s en inefficiënties optreden. Om hierop goed te kunnen reageren zul je het proces goed moeten bewaken, de risico’s en inefficiënties inventariseren en natuurlijk monitoren en waar nodig bijsturen.
Beproefde methoden om hiermee aan de slag te gaan zijn Lean en Lean Six Sigma. Methoden waar snelheid, kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan, maar ook procesbeheersing en het voorkomen van defecten spelen een belangrijke rol. Als Proces analist binnen onze organisatie ben je bij voorkeur bekend met deze methoden. Ook ketenmanagement is een vertrouwde ‘term’ voor je om verbeteringen samen met medewerkers in de gehele procesketen door te voeren. Kortom; jij weet hoe duurzame verbeteringen stap voor stap in een organisatie gerealiseerd blijven worden!
Wat mag je van ons verwachten?
Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien en dat is waar we voor gaan!
Wiltec is specialist op het gebied van Industrie en Spuiterijtechniek, Veiligheid en Beroepskleding en Facilitaire producten. Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw!
Tim is sportman, Bourgondiër en Category Manager Oppervlaktebescherming. Hij zoekt naar nieuwe producten om in de markt te zetten, ondersteunt de verkoopteams en onderhoudt de contacten met de leveranciers. “Het leukste moment was het 25-jarig jubileumfeest; een super feestlocatie, heerlijk eten, goede artiesten en de meest fantastische collega’s!”.
Werkt er al 7,5 jaar! Kim is begonnen bij het Customer Contact Center, overgestapt naar onze Duitse markt en klanten en is inmiddels marktspecialist. Werkt veel samen met collega’s, bouwt waardevolle relaties op met klanten en lost graag hun problemen op. Kim is dol op de feestjes en houdt van directe humor.
Collin houdt van gezelligheid, variatie en uitdagingen. Drie dingen waar hij elke dag mee te maken heeft in zijn functie! Hij is druk bezig met werkkleding, klantcontact en het ontzorgen van onze klanten. Zowel doordeweeks als in het weekend houdt Collin wel van een beetje gezelligheid. Hij mist zelden een vrijdagmiddagborrel!
"Iedere werkdag is anders en de werksfeer is goed; collega’s zijn behulpzaam en geïnteresseerd. Je kunt hier blijven leren en groeien, dat biedt perspectief"
Deel op social media