VACATURE

Proces Manager

Uden

Intro

Wil jij sturing geven aan het stap voor stap en duurzaam verbeteren van processen binnen onze organisatie en daarnaast als Projectmanager bedrijf brede projecten managen? Lees dan zeker verder!

Wat vragen wij

Functie
Proces Manager
Uren per week
40
Opleidingsniveau
HBO

Vacature

Functieomschrijving

Met een efficiënt en effectief procesmanagement besparen wij niet alleen tijd, maar zorgen we er ook voor dat we als organisatie snel kunnen inspelen op veranderingen. Door een goed procesmanagement zijn we in staat onze klanten sneller en nog beter te bedienen en voldoen we aan wet- en regelgeving. Het voornaamste doel is om onze bedrijfsprocessen telkens te blijven verbeteren om zo verspilling te voorkomen en kwaliteit te verhogen. In de ‘rol’ als Procesmanager ben jij de ‘spin in het web’ om dit doel te realiseren. Daarbij ga je aansturen, coördineren, trainen en coachen, maar zeker ook zelf aanpakken.

Binnen ons bedrijf heb je binnen elk proces te maken met meerdere betrokkenen van verschillende afdelingen of soms zelfs met verschillende (externe) organisaties. Dat betekent dat je moet samenwerken met verschillende mensen en disciplines, en daarmee afspraken maakt en prioriteiten stelt. Iedereen heeft hetzelfde doel, namelijk; dát leveren wat de klant verwacht. Echter niet iedereen zal op één lijn zitten. Hierdoor kunnen problemen ontstaan. Het is bekend dat waar processen worden uitgevoerd risico’s en inefficiënties optreden. Om hierop goed te kunnen reageren zul je het proces goed moeten bewaken, de risico’s en inefficiënties inventariseren en natuurlijk monitoren en waar nodig bijsturen. Als goede Procesmanager zorg je ervoor dat medewerkers meer gaan samenwerken en weer op één lijn komen te zitten. Hierdoor zal het proces minder vertraging oplopen en wordt de kwaliteit beter.

Beproefde methoden om hiermee aan de slag te gaan zijn Lean en Lean Six Sigma. Methoden waar snelheid, kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan, maar ook procesbeheersing en het voorkomen van defecten spelen een belangrijke rol. Als Procesmanager binnen onze organisatie beheers je deze methoden en ben je bij voorkeur gekwalificeerd als black-belt. Ook ketenmanagement is een vertrouwde ‘term’ voor je om verbeteringen samen met medewerkers in de gehele procesketen door te voeren. Kortom; jij weet hoe duurzame verbeteringen stap voor stap in een organisatie gerealiseerd blijven worden!

De ‘rol’ als Projectmanager geef je invulling door bij bedrijf brede projecten, denk aan de implementatie van een applicatie, verbetering van de leverbetrouwbaarheid, maar ook de integratie van een nieuwe grote klant, de kar te trekken. Bij een klantimplementatie ben je daarmee ook het aanspreekpunt voor de klant en het visitekaartje vanuit Wiltec, samen met het aangesloten implementatieteam.

Dus wat betekent dat?

  • Opzetten van procesmanagement binnen onze organisatie
  • Actief uitdragen van de opzet
  • Samen met medewerkers tevens het goede voorbeeld geven in de uitvoering
  • Monitoren van de werking van het procesmanagement en bijsturen waar nodig om risico’s en inefficiënties te verkleinen
  • In commerciële en beheersmatige trajecten als Projectmanager optreden

Functie-eisen

Hoe zien wij jou?

Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau (bijvoorbeeld richting Bedrijfskunde, Controlling, Economie) en je hebt minimaal 3-5 jaar werkervaring als Procesmanager en/of Projectmanager, of in een vergelijkbare rol.

  • Je kunt zowel strategisch als operationeel denken en handelen
  • Je hebt ervaring in het begeleiden van verbetertrajecten
  • Je bent een expert in de eerder genoemde methoden; Lean / Lean Six Sigma, bij voorkeur gekwalificeerd black-belt
  • Het opleiden en coachen van medewerkers gaat je gemakkelijk af
  • Je hebt affiniteit met en interesse in softwareoplossingen en hardware
  • Je bent een stevige persoonlijkheid en stressbestendig
  • Je bent een echte teamspeler, je kunt draagvlak creëren
  • Je bent een echte procesdenker en procesanalyse en –optimalisatie zijn voor jou gesneden koek.
  • Je bent in staat om gestructureerd en efficiënt te werken, om deadlines te behalen en daarbij altijd het totaaloverzicht te behouden.
  • Je kunt humor in je werkomgeving waarderen

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een verantwoordelijke baan in een energiek en groeiend bedrijf
  • Werken in een organisatie waarin duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel staat!
  • Afwisseling en ruimte voor eigen initiatief
  • Een informele en collegiale werksfeer
  • Maar liefst 28 vrije dagen op jaarbasis o.b.v. 40 uur en de mogelijkheden om op jaarbasis 5 verlofdagen bij te kopen
  • Elke dag vers fruit op de werkvloer
  • Personeelskorting op onze producten
  • Een gedegen onboarding traject, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
  • Goede pensioenregeling (2/3 betaald door Wiltec)
  • Wij zijn aangesloten bij Bedrijfsfitness Nederland (sporten met korting)
  • Leuke en gezellige bedrijfs- en teamsuitjes
  • Jezelf ontwikkelen binnen onze Academy en met SkillsTown (meer dan 700 (online) trainingen -> voor ieder wat wils!)

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien. En daar gaan we voor. Met een jong, professioneel, ambitieus en informeel team.

Wiltec is specialist op het gebied van oppervlakte-, lucht- en applicatietechniek, werkkleding, persoonlijke beschermingsmiddelen en kantoorartikelen. We zijn continu op zoek naar hoe we jou op een duurzame manier kunnen verder helpen.

Bekijk onze video voor een eerste indruk!

Wat collega's vertellen

Tim

Category Manager

Tim is sportman, Bourgondiër en Category Manager Oppervlaktebescherming. Hij zoekt naar nieuwe producten om in de markt te zetten, ondersteunt de verkoopteams en onderhoudt de contacten met de leveranciers. “Het leukste moment bij Wiltec was het 25-jarig jubileumfeest; een super feestlocatie, heerlijk eten, goede artiesten en de meest fantastische collega’s!”.

Kim Kuijpers

Marktspecialist

Werkt al 7,5 jaar bij Wiltec! Kim is begonnen bij het Customer Contact Center, overgestapt naar onze Duitse markt en klanten en is inmiddels marktspecialist. Werkt veel samen met collega’s, bouwt waardevolle relaties op met klanten en lost graag hun problemen op. Kim is dol op de feestjes van Wiltec en houdt van directe humor.

Collin Van Amstel

Medewerker Customer Service

Collin houdt van gezelligheid, variatie en uitdagingen. Drie dingen waar hij elke dag mee te maken heeft bij Wiltec! In zijn functie is hij druk bezig met werkkleding, klantcontact en het ontzorgen van onze klanten. Zowel doordeweeks als in het weekend houdt Collin wel van een beetje gezelligheid. Hij mist zelden een vrijdagmiddagborrel!

José

Receptioniste

"Iedere werkdag is anders en de werksfeer is goed; collega’s zijn behulpzaam en geïnteresseerd. Je kunt hier blijven leren en groeien, dat biedt perspectief"

Overtuigd? Solliciteer direct!

Solliciteren