Intro

Ben jij een enthousiaste en communicatief vaardige professional met ervaring in klantcontact en verkoop? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In de rol van Contact Center medewerker ben je verantwoordelijk voor het leggen van contacten met nieuwe en bestaande klanten door middel van telefonische acquisitie. Ook maak jij afspraken voor onze vertegenwoordigers. Het betreft een parttime functie voor 20 uur per week waarbij werktijden in overleg met jou worden bepaald.

Wat vragen wij

Functie

Medewerker Contact Center

Uren per week

Opleidingsniveau

MBO

Vacature

Functieomschrijving

Samen met je team ga je voor het behalen van de gestelde doelen. Je gaat betekenisvolle gesprekken aan waarbij je onze potentiële klanten inspireert om zaken te doen met Wiltec! Je hebt een natuurlijk talent voor verkoop en kunt klanten overtuigen van de toegevoegde waarde van onze producten en diensten. Daarnaast zul je incidenteel ingezet worden om binnenkomende klantvragen over ons bestelsysteem te beantwoorden.

Wij vinden het belangrijk dat jij je persoonlijk kunt ontwikkelen en daarom is er veel ruimte om jouw persoonlijke skills te ontwikkelen. Je krijgt een gedegen interne opleiding en ook op de werkvloer besteden we veel aandacht aan coaching en training.

Dus wat betekent dat?

Nieuwe en bestaande klanten werven
Behoeften en verwachtingen van klanten inventariseren
Klantgegevens in meerdere systemen verwerken
Naar de gestelde KPI’s toewerken

Wat breng je mee?

Je hebt MBO werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke rol
Jij hebt een goede telefoonstem en door je natuurlijke overtuigingskracht weet jij onze klanten te overtuigen. Dit doe jij door jouw uitstekende luister- en inlevingsvermogen
Jij bent een doorzetter: Je bent steeds bereid om dat extra stapje te doen, waar anderen het misschien opgeven, ga jij door
Jij beschikt over directe en representatieve communicatie en door jouw doorzettingsvermogen en creativiteit behaal jij jouw KPI’s

Wat mag je van ons verwachten?

Een goed salaris
28 vrije dagen op fulltime basis én de mogelijkheid er 10 bij te kopen
Een gedegen onboarding traject, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
Jezelf ontwikkelen binnen onze Academy en met SkillsTown waarin 1000+ (online) trainingen te vinden zijn -> voor ieder wat wils!
Goede pensioenregeling, waarvan Wiltec het grootste deel inlegt
Elke dag vers fruit op de werkvloer!
Goede koffie ☕️
Een fietsplan
Personeelskorting op onze producten of via Personeelsvoordeelwinkel
Sporten met korting via Bedrijfsfitness Nederland
En niet onbelangrijk: Leuke en gezellige bedrijfs- en teamuitjes

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien en dat is waar we voor gaan!

Wiltec is specialist op het gebied van Industrie en Spuiterijtechniek, Veiligheid en Beroepskleding en Facilitaire producten. Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw!

Vragen over de vacature?

Elise Schoofs

Recruiter

e.schoofs@wiltec.nl 0653922247

Bekijk onze video voor een eerste indruk!

Wat collega's vertellen

Tim

Category Manager

Als Category manager zoekt Tim naar nieuwe producten om in de markt te zetten, ondersteunt hij de verkoopteams en onderhoudt hij contacten met de leveranciers. “Mijn leukste Wiltec-moment was ons jubileumfeest! Op een supertoffe feestlocatie, heerlijk eten, goede artiesten en de meest fantastische collega’s!

Kim

Sales support

Kim werkt al jaren met plezier bij Wiltec! Ze is begonnen bij het Customer Contact Center en heeft zich ontwikkeld tot relatiebeheerder voor onze Duitse markt. Kim geniet van de samenwerking met collega’s en het opbouwen van sterke relaties met klanten. "Ik streef er altijd naar de beste service te bieden en vind het fijn om klanten tevreden te zien!

Collin

Relatiebeheerder

Collin houdt van gezelligheid, variatie en uitdagingen. Drie dingen waar hij elke dag mee te maken heeft in zijn functie! Hij is druk bezig met werkkleding, klantcontact en het ontzorgen van onze klanten. Zowel doordeweeks als in het weekend houdt Collin wel van een beetje gezelligheid. Hij mist dan ook zelden een van onze werkborrels!

José

Administratief medewerker

Iedere werkdag is anders en de werksfeer is goed; collega’s zijn behulpzaam en geïnteresseerd. Bij Wiltec kun je blijven leren en ontwikkelen, dat biedt perspectief!" José is dol op feestjes, toont altijd belangstelling in hoe het met jou gaat en brengt een vrolijke energie met zich mee. Zo'n collega wil jij toch ook?

Overtuigd? Solliciteer direct!

Solliciteren