Relatiebeheerder Veiligheid & Bedrijfskleding

Functieomschrijving

Als relatiebeheerder ben jij een cruciale schakel en de spil in het ondersteunen van onze klanten. Je begrijpt als geen ander de behoefte van onze klanten en weet hier effectief op in te spelen. Met jouw actieve houding lever je een hoogwaardige service. In deze rol zijn nauwkeurigheid, klantgerichtheid en analytisch vermogen essentieel.

Wat zijn je kernwerkzaamheden?

• Je bent zowel per mail als telefonisch het eerste aanspreekpunt voor je eigen klantengroep en zorgt voor een uitstekende dienstverlening.
• Je onderhoudt proactief contact met je klanten over de lopende orders en levertijden.
• Je zorgt voor een accurate administratieve afhandeling van orders, prijzen, contracten en voorraadbeheer.
• Je coördineert interne processen en klantafspraken om aan klantwensen te voldoen en een soepele samenwerking te garanderen. Een tevreden klant is waar jij voor gaat.
• Signaleren van verkoopkansen en het inspelen op de behoefte van de klant. Je kent zijn werkomgeving en weet wat de klant nodig heeft.
• Je werkt samen met verschillende afdelingen, zoals accountmanagers en category management om klanten optimaal te bedienen.

Wat breng je mee?

Jij voelt je op je plek in een dynamische spilfunctie. Je bent communicatief sterk en weet effectief te schakelen tussen klantbehoeften en interne processen. Met jouw analytische blik en oog voor detail bied je klanten een stabiele en betrouwbare service. Klanten vertrouwen op jouw nauwkeurigheid en jouw vermogen om dingen goed te regelen.

• Je HBO werk-denkniveau bij voorkeur in een commerciële richting
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur met focus op grote klanten
• Ervaring of affiniteit met (bedrijfs)kleding vinden we wenselijk
• Ervaring met MS office (met name Excel) en met CRM systemen
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week

Wat mag je van ons verwachten?

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• 28 vrije dagen op fulltime basis én de mogelijkheid er 10 bij te kopen
• Een gedegen onboarding traject, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
• Jezelf ontwikkelen binnen onze Academy en met SkillsTown waarin 1000+ (online) trainingen te vinden zijn -> voor ieder wat wils!
• Jong Wiltec bijeenkomsten waar kennis en ervaringen worden gedeeld, middels interactieve workshops en borrels
• Goede pensioenregeling, waarvan Wiltec het grootste deel inlegt
• Elke dag vers fruit op de werkvloer!
• Goede koffie
• Een fietsplan
• Personeelskorting op onze producten of via Personeelsvoordeelwinkel
• Sporten met korting via Bedrijfsfitness Nederland
• En niet onbelangrijk: Leuke en gezellige bedrijfs- en teamuitjes

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien en dat is waar we voor gaan!

Wiltec is specialist op het gebied van Industrie en Spuiterijtechniek, Veiligheid en Beroepskleding en Facilitaire producten. Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw!

Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw!

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd presenteren van CV’s kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend.