Service Coordinator

Functieomschrijving

Als service Planner coördineer jij de werkzaamheden van onze servicemonteurs. De afdeling waarin je terecht komt is gespecialiseerd in het onderhouden en repareren van spuitcabines, afzuigwanden, verf- en vloeistofpompen en lijm of kit doseersystemen. In een team met drie collega’s dragen jullie de zorg voor de werkvoorbereiding en de planning van de werkzaamheden van onze servicemonteurs. Tevens bouw jij aan een relatie met de klant, weet hoe je om moet gaan met de verwachting van de klant en hoe je hem tevreden kunt stellen.

Het is primair jouw verantwoording om onze monteurs efficiënt in te plannen en indien mogelijk gemelde storingen telefonisch op te lossen. Je organiseert en coördineert de uitvoerende werkzaamheden op basis van de beschikbaarheid van materialen (besteld deze ook zelf), de beschikbaarheid van monteurs, binnengekomen storingen (in volgorde van urgentie), onderhoudswerkzaamheden en ondersteunt in de voorbereiding bij lopende projecten. Jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld. Je draagt zorg voor een goedlopend proces met betrekking tot alle facetten van de service en onderhoudswerkzaamheden. Tevens bied je ‘ad hoc’ oplossingen voor onverwachtse problemen of situaties die kunnen ontstaan tijdens werkzaamheden.

Wat breng je mee?

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur technische richting
• Relevante werkervaring met een technische achtergrond is een pré
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, je bent klantgericht en je weet mensen te overtuigen
• Je blijft onder druk goed functioneren en je weet het overzicht te bewaren. Tijdens onverwachte situaties schakel je snel en weet je geheel zelfstandig de juiste prioriteiten te stellen
• Je beschikt bij voorkeur over een veiligheidscertificaat, zoals VCA. Mocht je hier niet over beschikken dan helpen wij jou deze te behalen

Wat mag je van ons verwachten?

• Een goed salaris
• 28 vrije dagen op fulltime basis én de mogelijkheid er 10 bij te kopen
• Een gedegen onboarding traject, een goede start vinden wij enorm belangrijk!
• Jezelf ontwikkelen binnen onze Academy en met SkillsTown waarin 1000+ (online) trainingen te vinden zijn -> voor ieder wat wils!
• Jong Wiltec bijeenkomsten waar kennis en ervaringen worden gedeeld, middels interactieve workshops en borrels
• Goede pensioenregeling, waarvan Wiltec het grootste deel inlegt
• Elke dag vers fruit op de werkvloer!
• Goede koffie ☕️
• Een fietsplan
• Personeelskorting op onze producten of via Personeelsvoordeelwinkel
• Sporten met korting via Bedrijfsfitness Nederland
• En niet onbelangrijk: Leuke en gezellige bedrijfs- en teamuitjes 🎉

Bij Wiltec bieden wij jou meer dan een baan. Wij bieden jou de ondersteuning die je nodig hebt om te groeien. Want als we jou laten groeien, kunnen we onze klanten laten groeien en kan Wiltec groeien en dat is waar we voor gaan!

Wiltec is specialist op het gebied van Industrie en Spuiterijtechniek, Veiligheid en Bedrijfskleding en Facilitaire producten. Iedereen slim aan het werk en veilig weer thuis. Daar doen we het voor. Elke dag opnieuw!🌍

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd presenteren van CV’s kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend.